Algemene voorwaarden
We vinden het bijzonder fijn dat u bij ons wenst te reserveren. We wijzen u er wel even op dat de voorwaarden op deze pagina uitdrukkelijk door iedereen wordt aanvaard die bij ons reserveert/verblijft.
Reservatievoorwaarden van tussenpersonen, platformen of andere bedrijven zijn altijd ondergeschikt aan deze voorwaarden.
We bieden onze site in verschillende (automatisch vertaalde) talen aan. In geval van twijfel of discussie zijn enkel de originele (NL) voorwaarden bindend.
Helaas valt het soms voor dat er gereserveerd wordt, maar er niet wordt opgedaagd. Daarom vragen wij aan iedereen die bij ons reserveert een waarborg / voorschot. Bij meerdaagse arrangementen is dat bedrag bepaald op de helft van de waarde van het door u gereserveerde verblijf, in elk ander geval is dit 100%.
U kan het voorschot onmiddellijk betalen bij reservatie via onze website met de courante betaalkaarten en andere betaalmogelijkheden. Dit is het makkelijkste en geeft u het meeste zekerheid, uw kamer(s) is (zijn) dan namelijk onmiddellijk voor u gereserveerd. Natuurlijk krijgt u van ons dan nog steeds een persoonlijke bevestiging via -email.
Als u uw reservatie niet online plaatste, vragen wij u dit over te schrijven met de informatie die u ontvangt in een persoonlijke bevestigingsmail. Pas ontvangst van de waarborg is uw reservatie volledig gegarandeerd.
Op eenvoudig verzoek kunnen wij een factuur opmaken voor uw reisbijstandsverzekering. Meestal is de reisverzekering die aan uw betaalkaart is gekoppeld enkel geldig als u uw verblijf op voorhand met die kaart hebt betaald, reserveer dan best telefonisch zodat we dit onmiddellijk in orde kunnen brengen.
Het voorschot wordt verrekend bij het uitchecken. Is het eindsaldo negatief dan wordt het verschil de dag van vertrek gestort op de rekening waarvan het voorschot werd gestort.
Een voorschot wordt in geen enkel geval teruggestort. Wanneer er voldaan wordt aan de annulatievoorwaarden kan het voorschot wel gebruikt worden voor een nieuwe reservatie.
Het niet betalen van een voorschot ontslaat u in geen enkel geval van onze annulatievoorwaarden. Dus ook als u geen voorschot hebt betaalt blijven al onze annulatievoorwaarden van toepassing.
Onze annulatievoorwaarden zijn bij elke reservatie van toepassing.
Wanneer u annuleert of wijzigt én we waren volzet in de door u gereserveerde periode én de kamer(s) die u reserveerde worden door iemand anders gereserveerd. In dat geval kan u uw voorschot gebruiken om een andere keer bij ons te verblijven.
Als we al volzet waren en de kamers worden niet opnieuw gereserveerd, dan betaalt u bij annulatie of wijziging tot 7 dagen voor uw voorziene aankomst 50% van uw verblijf en bij annulatie of wijziging minder dan 7 dagen voor uw verblijf 100%
Als uw uw reservatie annuleert of wijzigt en we niet volzet waren op de door u gereserveerde data, kunt u kiezen voor een annulatiekost van 50% of kan u één maal kosteloos verplaatsen.
Wanneer er zonder verwittigen niet wordt opgedaagd (no show) wordt er 125% van het voorziene verblijf in rekening gebracht.
Op eenvoudig verzoek kunnen wij een factuur opmaken voor uw reisbijstandsverzekering. Meestal is de reisverzekering die aan uw betaalkaart is gekoppeld enkel geldig als u uw verblijf op voorhand met die kaart hebt betaald, reserveer dan best telefonisch zodat we dit onmiddellijk in orde kunnen brengen.
Het niet betalen van een voorschot ontslaat u in geen enkel geval van onze annulatievoorwaarden. Dus ook als u geen voorschot hebt betaalt blijven al onze annulatievoorwaarden van toepassing.
In ons hotelletje kan iedereen overnachten vanaf 16 jaar. Elke kamer is geschikt voor maximum twee personen.
In het gebouw zijn wij 100% rookvrij, er zijn verschillende plaatsen waar u buiten of onder een afdak kan roken.
We vragen u de (nacht)rust van de andere gasten respecteert. Tussen 22 uur en 8 uur kunnen we u leuke plekjes in de buurt aanbevelen als u dat wenst.
Er is een gemeenschappelijke mini-bar aanwezig bij ons, bedankt om geen eigen meegebrachte dranken te consumeren.
Huisdieren, met uitzondering van assistentie honden - zijn niet toegelaten.
Bepaalde periodes van het jaar werken wij enkel met het concept "Bed, Breakfast & Diner", deze periodes worden elders op deze website omschreven.
Door bij ons te reserveren én niet via onderstaande aangeboden mogelijkheid om ons te laten weten dat u het niet wenst, geeft u expliciet de toestemming om op de volgende manier met uw gegevens om te gaan.
De door u verstrekte gegevens worden door ons nooit doorgegeven of verkocht aan andere personen of bedrijven.
De door u verstrekte gegevens worden beheerd door Hotel de Maretak, zakelijke benaming Hubert, Floris Edgard.
De door u verstrekte gegeven worden bewaard:
Wij hebben geen kennis en verantwoordelijkheid van en over het beheer van uw gegevens bij tussenpersonen, bedrijven of reisbureau's langs waar u een reservatie bij ons plaats.
Iedereen die bij reservatie zijn e-mailadres ingeeft wordt automatisch ingeschreven op onze elektronische nieuwsbrief, u kan uzelf met één klik uitschrijven van deze nieuwsbrief bij elke nieuwsbrief die u van ons ontvangt.
Van elk verblijf wordt er een factuur op naam opgemaakt.
U hebt het recht om al uw gegevens te laten verwijderen uit onze database, dit kan u doen via email aan floris@hotelmaretak.be of via aangetekend schrijven aan Floris Hubert, Watermolenstraat 20, 3650 Dilsen-Stokkem met vermelding van uw Naam en reservatienummer.
Op het einde van uw verblijf dient het saldo volledig voldaan te worden, dit kan met de courante betaal- en kredietkaarten, met cash of met payconiq.
Van tijd tot tijd lanceren we acties met kortingen, al dan niet voor terugkerende gasten. Het is om evidente redenen niet mogelijk om twee kortingen of acties met elkaar te combineren. We helpen u graag met zoeken naar de voor u voordeligste voorwaarden.
